עיריית רמלה דף הבית > משרדי העירייה > הרווחה והשירותים החברתיים

הרווחה והשירותים החברתיים

המחלקה לשירותים חברתיים ברמלה מספקת מכלול שירותים סוציאליים לפרט, למשפחה ולקהילה בהתאם למדיניות משרד העבודה והרווחה ובתיאום עם הנהלת העירייה ומדיניותה.

תחומי האחריות של המחלקה הרווחה והשירותים החברתיים

לכל שכבות האוכלוסיה. המחלקה מעניקה שירותים לכל שכבות האוכלוסייה לפי חתכי גיל, מאפיינים מרכזיים וצרכים: זקנים, פרט ומשפחה, ילדים ונוער, נערות, נפגעי סמים ואלכוהול, אסירים משוחררים, אלימות במשפחה, נכויות פיזיות והתפתחותיות, ייעוץ וטיפול זוגי ומשפחתי. הפעלת חוקי הגנה ופיקוח חברתי, עבודה קהילתית והתנדבותית, שי"ל (שרות ייעוץ לאזרח) ומרכז גישור.
ללא תשלום. הטיפול במחלקה ניתן חינם ללא תשלום, למעט הטיפול בתחנה לייעוץ נישואין, שירות הניתן בתשלום בהתאם להכנסות הפרט.
איך פונים? על הפונים למלא טופס עם פרטיהם האישיים ולהמתין לזימון על ידי מזכירת התחנה.
מישהו מטפל בך. במחלקה מועסקים עובדים סוציאליים בעלי התמחות בתחומים שונים, עובדי מנהלה וזכאות. המחלקה מסתייעת בארגונים ובעמותות השותפים בפיתוח פרויקטים ושירותים, המוקמים בעיר לרווחת הקהילה בכלל, ולאוכלוסיות ייעודיות בפרט.

שעות הפעילות: יום א', 8:00-18:00, ימים ב'-ה', 8:00-16:00

טלפון לברורים וקביעת תור לעובדים סוציאליים: 08-9771610, 08-9771611.

המרכז האיזורי לשלום המשפחה ולטיפול ומניעת אלימות במשפחה	מנהלת אבייב ז'אנה	08-9771494	zana@ramla.muni.il
מזכירת המרכז האיזורי לשלום המשפחה ולטיפול ומניעת אלימות במשפחה	אתי חדד	08-9771629	etih@ramla.muni.il
"מאור רמלה" מרכז לטיפול בילדים והוריהם נפגעי תקיפה מינית	מרכזת עפרה אנשל	08-9771831	ofrae@ramla.muni.il
מזכירת "מאור רמלה" מרכז לטיפול בילדים והוריהם נפגעי תקיפה מינית	מרים ג'רסי	08-9771801	miriyamg@ramla.muni.il
מרכז לטיפול ומניעת התמכרויות לבני נוער ומבוגרים ושיקום האסיר	מנהלת דלית גטניו	08-9771954	dalitg@ramla.muni.il
נוער -מרכז לטיפול ומניעת התמכרויות לבני נוער	עו"ס נוער	08-9771950
מזכירות- מרכז לטיפול ומניעת התמכרויות לבני נוער ומבוגרים ושיקום האסיר	משה מימון	08-9771953 מזכירות 08-9771950 08-9771952 08-9771955 08-9771942
עו"ס לשיקום האסיר	קרן איצקוביץ ציוני	08-9771951	kerent@ramla.muni.il
התחנה לייעוץ נישואין וטיפול זוגי ומשפחתי	מנהלת דנה קובל	08-9771652	ayeleth@ramla.muni.il
מזכירת התחנה לייעוץ נישואין וטיפול זוגי ומשפחתי	אסנת בן ישי	08-9771631	osnatb@ramla.muni.il
כתובת לדיווח על פגיעה בקטינים	רכזת חוק הנוער עפרה אנשל	08-9771831	ofrae@ramla.muni.il
מזכירות לדיווח על פגיעה בקטינים	מרים ג'רסי	08-9771801	miriyamg@ramla.muni.il
כתובת לדיווח על פגיעה בקשישים	אורית בדרשי אירנה שטלוב מריה אפרימוב	08-9771607 08-9771812 08-9771811	oritb@ramla.munu.il irenash@ramla.muni.il mariya@ramla.muni.il
כתובת לדיווח על פגיעה באנשים עם פיגור שכלי	מרכזת אסתר סלומינסקי לנה פרגיאן אביזוב מזכירה אסנת בן ישי	08-9771623 08-9771808 08-9771631	esterlena@ramla.muni.il lenaf@ramla.muni.il osnatb@ramla.muni.il
כתובת לדיווח על פגיעה בנכים	רכזת שיקום מזל לוי מזכירה אסנת בן ישי	08-9771807 08-9771631	mazall@ramla.muni.il osnatb@ramla.muni.il
פנייה בנושא ילדים בסיכון		08-9771634 0522541595

שם המנהל	טלפון	פקס	דואר אלקטרוני
אילנה שנבל	9771641	9771865	ilanash@ramla.muni.il

יש להצטייד בצילום ת.ז. עדכנית ובאישורים רלוונטיים לפנייה.

שעות קבלה לפונים בעלי תיק במחלקה: ביום א', 15:30-17:30 (לאנשים עובדים) ובימים ב' ו-ה', 8:30-12:00

בכל פנייה לזכאות יש להצטייד באישורי הכנסה (תלושי שכר, קצבאות של בטל"א, שומה לעצמאים) אישורים רפואיים רלוונטיים, הצעות מחיר לבקשה.

כתובת:

שד' הרצל 59, בית רוחם, קומה 5, טל. 08-9771611, 08-9771610

בעלי תפקידים

בנוסף בנוסף ניתן לפנות דרך הקבלה במחלקה 9771611 . 9771610

במקרים בהם אין מענה טלפוני ניתן לפנות למוקד העירוני בדרכים הבאות

פנייה למוקד העירוני

108 - ברמלה

9771672- פקס

089771778- מחוץ לעיר וסלולרי

פנייה למוקד באמצעות טופס אלקטרוני לחץ כאן

מרכז לטיפול בנפגעי סמים, יחידת שיקום האסיר, רח' דני מס, טל. 08-9230524 /08-9221178

שי"ל (שרות ייעוץ לאזרח), מרכז גישור רח' בר אילן 6

טלפונים חיוניים- מרכז להתמכרויות סמים

טלפון	שם
08-9771942	איגור +אורנית
08-9771950	תמר
089771951	קרן ציוני
089771952	קרן עשרי
08-9771953	משה
08-9771954	תמי דיסקין
08-9771955	אלינור

שירות ייעוץ לאזרח (שי"ל)

שירות יעוץ לאזרח רואה עצמו שותף ובעל השפעה אחראית על התפתחות המדיניות החברתית ועל איכות השירותים לאזרח במישור המקומי והארצי.

תחומי פעילות

סניף שי"ל ברמלה מרכז מידע על זכויות וחובות האזרח בתחומים שונים ומגוונים ואוגר מידע על ארגונים והשירותים היכולים לסייע לאזרח. אנו אמונים על מתן שירותי מידע, ייעוץ הוגן ואחראי, הכוונה ותמיכה, חינם לכל אדם ללא הבדל גזע מין או דת.

הסניף שם לו למטרה ליתן שירות מידע לאזרח על זכויותיו וחובותיו, עזרה בהכרת השירותים העומדים לרשותו ברמה המקומית והארצית, וסיוע בהבעת צרכיו בצורה יעילה.

השירות ניתן בהתנדבות על ידי סטודנטים, בעלי מקצועות חופשיים, חשבי שכר, עורכי דין, וכדומה.

השירות משתף פעולה עם פרויקטים ומשרדי ממשלה למען האזרח, בין היתר, עם משרד המשפטים האגף לסיוע משפטי, לשכת עורכי הדין תוכנית שכר מצווה, ארגון פעמונים, ועוד.

כתובת הסניף:

רמלה רחוב אברהם הלל 6 (בית ספר בר-אילן הישן)

מענה טלפוני: יום ג' משעה 12:00 - 14:00 טלפון 08-9771835

ימי קבלת קהל בסניף:

יום ראשון: 20:00 עד 22:00

יום שני: 17:00 עד 19:00

יום רביעי: 09:30 עד 11:30 ומ- 17:00 עד 19:00

יום חמישי: 16:30 עד 18:30