חיפוש   חפש

שרות לתושב

תשלומי חניה באמצעות האינטרנט דין וחשבון הממונה על תלונות הציבור הודעות לציבור 2013
תקן לתחזוקה מתקני משחקים בגנים ציבוריים המדריך לפעילות יהודית ברמלה אמנת שירות תאגיד ת.מ.ר
הנחיות פיקוד העורף ימי ניקיון ואיסוף גזם דוח איכות המים לתושב
תברואה ורישוי עסקים פיקוח ואכיפה על עסקי המזון חוברת להענקת תמיכות ל-2013 הוראות והנחיות הגשה
ישיבות מועצה מצולמות תכנון בניין עיר דו"חות מבקר העירייה
חוברת תדמית חוק חופש המידע ופרוטוקלים פרסומי מחלקת הכנסות ארנונה
דף קשר אגפים ומחלקות טלפוניים חיוניים המוקד העירוני
תמיכות מהרשות לשנת 2013 נוהל הגשת בקשה למילגות תשלומי ארנונה וחנייה
טפסים /קבצים להורדה
דו"ח שירות לתושב 2012
בימים אלה מחולקת לתושבי העיר חוברת דו"ח שירות לתושב 2012 ובה פירוט השירותים והפעילויות שנעשו למען תושבי העיר בשנה שחלפה. גם השנה כבקודמתה,  ביצעה העירייה שורה של השקעות בחינוך ובתשתיות, נבנו פארקים חדשים, גני ילדים, מעונות יום. 
וכל זאת תוך ניהול תקציבי ותזרימי מקצועי ומאוזן זו השנה השביעית ברציפות.
הגדלת הכנסות העירייה הופנו לשיפור  יכולתה של העירייה להעניק סל שירותים מגוון ואיכותי יותר לתושבים כדי לאפשר חיי קהילה איכותיים ונוחים. אנו מאחלים לכולנו המשך תנופה ועשייה תוך שיתוף פעולה למילוי המשימות והאתגרים העומדים בפנינו והנאה מפרי עמלנו.
בברכת רמלה קרובה ללב שלך

למענכם ולשירותכם תמיד
עיריית רמלה
 
קריאה מהנה: יש ללחוץ על התמונה לקריאה בחוברת.
 
דו"ח שרות לתושב 2011
בהתאם לתוכנית החומש העירונית והנחיית ראש העירייה מר יואל לביא לשקיפות מלאה, אנו שמחים להציג בפניכם את דוח שירות לתושב 2011, שהופק ע"י המחלקה לדוברות ותקשורת. הדוח חולק באחרונה לכל בית אב בעיר. גם השנה, כבקודמתה, ביצעה העירייה, השקעות ענק בחינוך ובתשתיות, שופרו פני התעסוקה והמסחר, פותח ההון האנושי - וכל זאת תוך ניהול תקציבי מקצועי ומאוזן, זו השנה החמישית ברציפות. השנה פעלה העירייה במיוחד לשיפור יכולתה להעניק סל שירותים מגוון ואיכותי יותר לתושבים כדי לאפשר חיי קהילה איכותיים ונוחים. בדוח השירות לתושב 2011 תוכלו למצוא את מרבית פעולות העירייה שבוצעו בשנה האחרונה בכל תחומי העשייה והפעילות העירונית למען ילדי ותושבי העיר. נמשיך לפעול בנחישות לקידום פיתוחה, שגשוגה ושיפור תדמיתה של עירנו. קריאה מהנה.
 
 
לציפייה בחוברת לחץ כאן
 

 
       
דוח שירות לתושב 2010

בהתאם לתוכנית החומש העירונית והנחיית ראש העירייה מר יואל לביא לשקיפות מלאה, אנו שמחים להציג בפניכם את דוח שירות לתושב 2010, שהופק ע"י המחלקה לדוברות ותקשורת ומחולק בימים אלה לכל בית אב בעיר. גם השנה, כבקודמתה, ביצעה העירייה, השקעות ענק בחינוך ובתשתיות, שופרו פני התעסוקה והמסחר, פותח ההון האנושי - וכל זאת תוך ניהול תקציבי מקצועי ומאוזן, זו השנה החמישית ברציפות. השנה פעלה העירייה  במיוחד לשיפור יכולתה להעניק סל שירותים מגוון ואיכותי יותר לתושבים כדי לאפשר חיי קהילה איכותיים ונוחים. בדוח השירות לתושב 2010 תוכלו למצוא את מרבית פעולות העירייה שבוצעו בשנה האחרונה בכל תחומי העשייה והפעילות העירונית למען ילדי ותושבי העיר. נמשיך לפעול בנחישות לקידום פיתוחה, שגשוגה  ושיפור תדמיתה של עירנו. חג פסח שמח וקריאה מהנה.

  

דבר ראש העיר

אני שמח להגיש לכם את דוח השירות לתושב, ובו פירוט השירותים והפעילויות שנעשו למענכם בעיר רמלה בשנת 2010. גם השנה, כבקודמתה, ביצעה העירייה, השקעות ענק בחינוך ובתשתיות, שיפרנו את פני התעסוקה והמסחר, אפשרנו פיתוחו של ההון האנושי - וכל זאת תוך ניהול תקציבי מקצועי ומאוזן, זו השנה החמישית ברציפות.

שינויים אלה, בהם ודאי חשתם, הביאו להגדלה משמעותית בהכנסות העירייה. אלו הופנו לשיפור יכולתה להעניק סל שירותים מגוון ואיכותי יותר לתושבים כדי לאפשר חיי קהילה איכותיים ונוחים ולצמצם את שיעורי האבטלה בעיר.

במהלך 2010 השלימה העירייה פרויקטים רבים בקידום מערכת החינוך העירונית. שקדנו על מתן הזדמנות שווה לכל תלמיד, על מניעת נשירה ועל הטמעה ושדרוג של מערכות התקשוב במוסדות החינוך. בהתאם לתוכנית החומש, פעלה העירייה לבנייתם של מוסדות חינוך וספורט ופעלה רבות לשיפור מערך האחזקה של מוסדות החינוך בעיר. נבנה מרכז מיוחד ללימודי השפה האנגלית באמצעות עמותת YRF , מרכז שיביא לשיפור הישגי תלמידי העיר בשפה האנגלית וכל זאת באמצעים מודרניים כמו אולפן אודיו-וידאו ומחשוב מתקדם. בית ספר חדש ומודרני נבנה בקריית האומנים, הוקם בית ספר חדש ללימודי מקצועות באישור משרד התמ"ת, הוקמו גני ילדים חדשים בקריית האומנים, בג'ואריש ושודרגו גנים נוספים.

בתחום החינוך, חיזקנו את הרכיב הערכי והגברנו את הטמעת המחשב בקרב תלמידים ומורים. תוכנית "מחשב לכל מורה" בשיתוף קרן "אתנה", הפכה אותנו לעיר הראשונה בישראל, שבה כל מורי בתי הספר היסודיים מצוידים במחשב נייד, וראשונה בישראל במספר המחשבים (1512) שחולקו לתלמידי העיר בשיתוף עם עמותת "מחשב לכל ילד".  במסגרת פעילות קרן רמלה המשיכה העירייה בקידום קמפוס השפלה, מרכז לימודי ייעוצי, המהווה אשכול מידע עדכני בנושא פיתוח קריירה, השכלה, הכשרה, העשרה ויזמות חברתית. קמפוס השפלה הרחיב פעילותו באמצעות האוניברסיטה הפתוחה ללימודים אקדמאים לתואר ראשון ושני, מכינה קדם אקדמית בחסות אוניברסיטת בר אילן, הכשרות יועצי השקעות ויועצים פיננסיים, נדל"ן, גרפיקה ממחושבת ולימודי תעודה של מכון וינגייט.

גם בשנת 2010 גרפו תלמידי העיר פרסים יוקרתיים ומקומות ראשונים בתחרויות חינוך וספורט ארציות. מקום ראשון בארץ לחניכי "נטע" בתחרות יזמות עסקית, מקום ראשון בארץ בתחרות הנואם הצעיר, מקום ראשון לביה"ס אופק בתחרות פרויקטים ממוחשבים, פרס שר החינוך לביה"ס "אלעומריה" בנושא זהירות בדרכים, אליפות הארץ ומחזיקת גביע המדינה למרכז הטניס רמלה לקבוצות, אליפות הארץ בטניס עד גיל 10 ועוד. אני חש גאווה רבה לראות את תלמידי העיר במרכז העשייה לאורך כל ימות השנה. ילדי העיר ועתידם כאזרחים החיים חיי רווחה איכותיים הם הדבר החשוב לי ביותר.              

במקביל, המשיכה העירייה להשקיע בפיתוח מגרשי משחקים, לרווחת ילדי ותושבי העיר. במהלך 2010 הושלמו פרויקטים רבים בגנים ציבוריים, בהם הותקנו מתקני משחקים והצללות ומתקני כושר חדשים.

בהתאם לתוכנית החומש, פעלה השנה העירייה לפיתוח אתרי התיירות בעיר. בריכת הקשתות נפתחה לקהל הרחב גם בשעות הערב. רחבת המגדל הלבן רוצפה והפכה לכיכר העיר. השוק העירוני משנה פניו, שודרגו תשתיותיו והחלו העבודות לקירויו, לרווחת הסוחרים ותושבי העיר. בתחום התשתיות המשיכה העירייה במרץ בהשקעות ענק בפיתוח השכונות החדשות והוותיקות. נסללו כבישים, נבנו מדרכות והוקמו תשתיות חשמל ותקשורת. במרכז העיר משלימים בימים אלה את בנייתה של הבריכה העירונית החדשה שתיפתח בקיץ הקרוב. בשנת 2010 המשיך תאגיד המים העירוני- ת.מ.ר, לשדרג את תשתיות מערכות המים והביוב העירוניות, כמתחייב בחוק.

רשת המתנ"סים מפעילה שבעה מרכזים פעילים המעניקים מגוון רחב של שירותים ופעילויות לכל הגילאים. המתנ"ס הערבי קלור ממשיך אף הוא לפעול בצמיחה מתמדת למען הקהילה הערבית.

אנו ממשיכים לפעול בכל האמצעים שעומדים לרשותנו לרבות פנייתנו לבית המשפט העליון, לקידום הנושא החשוב והצודק, למען הקמתן של ההפרדות המפלסיות הדרושות בכניסות לעיר והסרת מצור הרכבות על העיר! חלק מההתנגדויות והחסמים כבר הוסרו ואף החלו עבודות הכשרה בשטח. העירייה תמשיך לפעול בנושא, זו התחייבותי.   

דוח השירות לתושב 2010 תוכלו למצוא את מרבית פעולות העירייה שבוצעו בשנה האחרונה. בפנינו עדיין עומדים אתגרים מרתקים וחשובים. בכוונתנו להמשיך לפעול ולהשקיע בחינוך ובתרבות, בפיתוח התשתיות, בחיזוק התעשייה, בשיפור החזות ובשיפור תדמית העיר. באחרונה הסתיימה עבודת המטה לשיפור דימוי העיר תחת הלוגו השיווקי החדש והסלוגן שנבחר "רמלה קרובה ללב שלך".

נמשיך להפוך את רמלה לעיר ירוקה, נקייה, בריאה, בטוחה ואיכותית יותר. ברצוני להודות לחברי הנהלת העירייה, למנגנון המקצועי, למנכ"ל העירייה, לעובדי העירייה, לעשרות התורמים, המתנדבים והארגונים, שעושים עבודת קודש למען העיר רמלה ותושביה. אני מודה לכם, תושבים יקרים, על פניותיכם, שתורמות לשיפור איכות החיים בעיר. אני מלא תקווה שאמשיך לפעול בנחישות לקידום פיתוחה ושגשוגה של עירנו.

אני מאחל לכולנו המשך תנופה ועשייה, תוך שיתוף פעולה למילוי המשימות והאתגרים העומדים בפנינו, והנאה מפרי עמלנו.

בברכת חג פסח שמח

למענכם ולשירותכם תמיד,

יואל לביא,

ראש העירייה
 
 

 
 ברמלה משקיעים יותר בתושב     
  
                           

עיריית רמלה חילקה באחרונה לתושבי העיר את דוח השירות לתושב לשנת 2009 ובו פירוט מרבית השירותיםוהפעילויות שביצעה העירייה למען תושבי העיר. הדוח הופק ע"י המחלקה לדוברות ותקשורת. רצ"ב דבר ראש העיר מר יואל לביא.

 

תושבים יקרים,

אני שמח להגיש לכם, זו השנה השנייה, את "דוח השירות לתושב", ובו פירוט השירותים והפעילויות שנעשו למענכם בעיר רמלה בשנת 2009. גם השנה, כבקודמתה, ביצענו השקעות ענק בתשתיות, שיפרנו את פני התעסוקה והמסחר ופיתחנו אזורי תעשייה ותשתיות עירוניות חינוכיות.

שינויים אלה, בהם ודאי חש כל אחד ואחת מכם, הביאו להגדלה משמעותית בהכנסות העירייה. אלו הופנו לשיפור יכולתה להעניק סל שירותים מגוון ואיכותי יותר לתושבים ולהמשך צמצום שיעורי האבטלה בעיר, העומדת כיום על 4.2% בלבד (נובמבר 2009).

עיריית רמלה משקיעה משאבים רבים בקידום מערכת החינוך העירונית, תוך מתן הזדמנות שווה לכל תלמיד להתפתח ולשפר את הישגיו הלימודיים. שנת 2009 הייתה שנה של השקעה גדולה בחינוך ובבניית מוסדות חינוך: אגף חדש ובו כיתות לימוד ומעבדות מחשבים ומדעים נבנה בגימנסיה לילינטל, גן ילדים חדש נפתח בקרית האמנים, מעון לימן שופץ ורוהט ומבני ציבור רבים שודרגו.

אני חש גאווה רבה לראות את תלמידי העיר במרכז העשייה לאורך כל ימות השנה. ילדי העיר - ועתידם כאזרחים החיים חיי רווחה איכותיים - הם הדבר החשוב לי ביותר. 2009 תיזכר כשנה שבה רשמנו הישגים בתחום החינוך, שיפרנו הישגים לימודיים וחינוכיים במבחני הבגרות והמיצ"ב, מנענו נשירה, חיזקנו את הרכיב הערכי, הגברנו את הטמעת המחשב בקרב תלמידים ומורים והקצינו משאבים לטיפוח החינוך הטכנולוגי-מדעי בגני הילדים ובבתי הספר. גם השנה גרפו תלמידי העיר פרסים יוקרתיים ומקומות ראשונים בתחרויות חינוך ארציות, בהן פרס ארצי לאיכות, מצוינות ומנהיגות ע"ש אילן ואסף רמון ז"ל.

במסגרת פעילות קרן רמלה הקימה העירייה את קמפוס השפלה, מרכז לימודי ייעוצי, המהווה אשכול מידע עדכני בנושא פיתוח קריירה, השכלה, הכשרה, העשרה ויזמות חברתית. בין תחומי הלימוד המוצעים הרחיב הקמפוס את פעילותו באמצעות האוניברסיטה הפתוחה ללימודים אקדמאים לתואר ראשון ושני וללימודי תעודה של מכון וינגייט. רמלה גאה ב-1,267 סטודנטים תושבי העיר שבחרו באקדמיה.

במקביל להשקעות בחינוך המשיכה העירייה להשקיע בפיתוח מגרשי משחקים לרווחת ילדי ותושבי העיר. במהלך 2009 השלימה העירייה עשרה פרויקטים בגנים ציבוריים, בהם הותקנו מתקני משחקים, מתקני כושר חדשים, שודרגו שבילים ותאורה ועוד.

בהתאם לתוכנית החומש, פעלה השנה העירייה לפיתוח אתרי התיירות בעיר. בריכת הקשתות נפתחה לקהל הרחב לאחר עבודות חיזוק ושימור. רחבת המגדל הלבן רוצפה והפכה לכיכר העיר. בתחום התשתיות המשיכה העירייה במרץ בהשקעות ענק בפיתוח השכונות החדשות והוותיקות. נסללו כבישים, נבנו מדרכות ותאורה והוקמו תשתיות חשמל ותקשורת. במרכז העיר החלה בנייתו של הקאנטרי קלאב החדש, שיכלול בריכת שחייה ומרכז ספורט משוכלל.

רשת המתנ"סים מפעילה שישה מרכזים פעילים המעניקים מגוון רחב של שירותים ופעילויות לכל הגילאים. מרכז גלגולים, שהוקם בשנה שעברה, ממשיך לפרוח ולשמש בית הורות חם וקסום לתושבי העיר. המתנ"ס הערבי קלור ממשיך אף הוא לפעול בצמיחה מתמדת למען הקהילה הערבית.

בדוח "שירות לתושב 2009" תוכלו למצוא את מרבית פעולות העירייה שבוצעו במהלך השנה האחרונה. יחד עם זאת, בפנינו עדיין עומדים אתגרים מרתקים וחשובים מאין כמותם לעתיד העיר. בכוונתנו להמשיך לפעול ולהשקיע בחינוך ובתרבות, בפיתוח התשתיות, בחיזוק התעשייה, בשיפור חזות ותדמית העיר ובשיפור השירות לתושב. נמשיך להפוך את רמלה לעיר ירוקה, נקייה, בריאה ובטוחה יותר, וגם נמשיך לפתח את אתרי התיירות בעיר.

במהלך השנה מגיעות לעירייה פניות במגוון רחב של נושאים. אנו עושים כל שביכולתנו כדי להיענות לפניותיכם, במקביל לפעילות היזומה והשוטפת של אגפי העירייה למען העיר, המונה כיום כ-71 אלף תושבים.

ברצוני להודות לחברי הנהלת העירייה, למנגנון המקצועי, למנכ"ל העירייה, לעובדי העירייה, לעשרות התורמים, המתנדבים והארגונים, שעושים עבודת קודש למען העיר רמלה ותושביה בכל ימות השנה. אני מודה לכם, תושבים יקרים, על פניותיכם, שתורמות לשיפור איכות החיים בעיר.

למענכם ולשירותכם תמיד,

 

יואל לביא

ראש העיר
 
  דו"ח שרות לתושב 2008

לראשונה ברמלה קיבלו תושבי העיר דוח שירות לתושב.
עיריית רמלה חילקה באחרונה לתושבי העיר את הדוח הראשון ובו פירוט מרבית השירותים והפעילויות שביצעה למען התושבים בשנת 2008 . 

ראש עיריית רמלה יואל לביא: "בכוונתנו להמשיך לפעול ולהשקיע בחינוך ובתרבות, בפיתוח התשתיות ובחיזוק התעשייה, בשיפור חזות פני העיר והשירות לתושב, בהפיכת העיר לירוקה, נקייה ובטוחה יותר ובפיתוח אתרי התיירות ".
  הדוח שהופק על ידי המחלקה לדוברות ותקשורת, מכיל שורה ארוכה של שירותים ופעולות שהעניקה העירייה בכל  תחומי העשייה לרווחתם של תושבי העיר, בחינוך, בפיתוח, בתרבות, בבני הנוער, ברווחה, בקשישים, בתקשורת, בספורט בקליטה באיכות הסביבה ועוד.
בשנת 2008 ביצעה העירייה השקעות ענק בתשתיות העיר, שופרו פני התעסוקה והמסחר, פותחו אזורי תעשייה ועוד. שינויים אלה שבהם יכול היה לחוש כל אחד ואחת מתושבי העיר, הביאו להגדלה משמעותית בהכנסות העירייה, אלו הופנו לשיפור יכולתה של העירייה להעניק סל שירותים מגוון ואיכותי יותר לתושבי רמלה ולהורדה ניכרת בשיעור האבטלה בעיר.
ראש העירייה מר יואל לביא, ציין כי ההחלטה לדווח לתושבים על הפעילות העירונית נעשת ממקום של שקיפות מלאה תחת הסלוגן: "התושב הוא הלקוח שלנו".
לביא: "שנת 2008  הייתה שנה של בנייה והתפתחות, נבנו מוסדות חינוך, מרכז יום לקשיש, בית אנוש, בית ספר לחינוך מיוחד, מבני ציבור, כבישים מדרכות , מעגלי תנועה וגנים ציבוריים-כל אלה מינפו את פני העיר". לביא הוסיף כי שנת 2008 הייתה שנה מלאת הישגים בתחום החינוך. תלמידי העיר גרפו פרסים יוקרתיים ומקומות ראשונים בתחרויות חינוך ארציות שעוררו תהודה והביאו גאווה גדולה לעיר. "מכללת רמלה הגדילה משמעותית את פעילותה והרחיבה את סל הקורסים ולימודי התעודה. האוניברסיטה הפתוחה בעיר הרחיבה פעילותה וכיום לומדים בה
כ-230 סטודנטים וקרן רמלה הרחיבה פעילותה במתן שירותי בריאות השן כמו גם רשת המתנ"סים הריחבה את פעילותה בששת המרכזים המעניקים מגוון רחב של שירותים ופעילויות לכל הגילאים"
יחד עם זאת הדגיש ראש העירייה בדבריו, כי עדיין עומדים בפני העירייה  אתגרים מרתקים וחשובים לעתיד העיר. "בכוונתנו להמשיך לפעול ולהשקיע בחינוך ובתרבות, בפיתוח התשתיות ובחיזוק התעשייה, בשיפור חזות פני העיר והשירות לתושב, בהפיכת העיר לירוקה, נקייה ובטוחה יותר, בפיתוח אתרי תיירות ועוד".
לביא הודה לחברי הנהלת העירייה, למנגנון העירוני, לעשרות התורמים המתנדבים ותושבי העיר שעושים עבודת קודש למען העיר רמלה ותושביה בכל ימות השנה.

לצפייה בחוברת המלאה לחץ על התמונה
ראשי
טלפונים
דואר
פייסבוק
יומן אירועים
Next Month מאי 2013 Previous Month
א ב ג ד ה ו ש
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
בטחון וחירום
מחלקת הכנסות
רדיו קול רמלה
ארכיון כתבות
טלוויזיה קהילתית
צעירים מרכז קשתות

 

אתרים חשובים

באנר1

המנהמנהמנ